Werkwijze
Onze werkwijze in 5 stappen
Bij Twickler Travel werk ik volgens een duidelijke werkwijze, zodat jij altijd weet wat je kunt verwachten.
Hieronder lees je hoe dat eruitziet, van het eerste contact tot en met je thuiskomst.
Stap 1:
Neem contact op
Jouw reis begint met een berichtje, telefoontje of e-mail. Je kunt contact met mij opnemen via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier op deze website.
Vertel me jouw wensen, ideeën en verwachtingen, dan ga ik aan de slag met een passend reisvoorstel. Heb je nog geen idee waar je naartoe wilt? Geen probleem, ik denk graag met je mee en help je met inspiratie.
Liever persoonlijk contact? Je bent van harte welkom voor een afspraak, maar ik kom ook graag bij je thuis. Zo kunnen we samen rustig jouw reiswensen bespreken. Om onze afspraak zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, doe ik meestal vooraf alvast wat voorbereidende research.
De eerste stap naar jouw volgende reis begint hier.
Stap 2:
Jouw Persoonlijke Reisgids
Aan de hand van jouw wensen stel ik een persoonlijke reisgids voor je samen. Hierin vind je een zorgvuldig geselecteerd aanbod van verschillende Nederlandse en Duitse touroperators, volledig afgestemd op jouw voorkeuren, budget en reisplannen.
Je ontvangt deze reisgids per e-mail, zodat je de verschillende mogelijkheden rustig kunt bekijken wanneer het jou uitkomt. (en zelfs nog verder zoeken naar andere luchthavens van vertrek of andere bestemmingen) en ja zelfs ook meteen 24/7 online boeken
Zit de perfecte reis er nog niet tussen? Dan ga ik een stap verder. Dankzij mijn uitgebreide netwerk en jarenlange ervaring kan ik ook een maatwerkvoorstel samenstellen, waarbij ik zelf de regie houd over de verschillende onderdelen van jouw reis. Zo creëren we samen een reis die écht bij jou past.
Wil je de mogelijkheden liever persoonlijk bespreken? Dan plannen we een afspraak in bij mij op kantoor of bij jou thuis en nemen we alles samen door.
Geen eindeloos zoeken tussen honderden opties, maar een persoonlijk samengestelde reisgids met reizen die bij jou passen.
Stap 3:
Boeken
Heb je jouw ideale reis gevonden? Dan zet ik het reisvoorstel om in een definitieve boeking en regel ik alles van A tot Z.
Ik leg de gekozen accommodaties, vluchten, huurauto's, transfers, excursies en eventuele verzekeringen voor je vast. Zodra alles bevestigd is, ontvang je de benodigde reisdocumenten en kun je zorgeloos uitkijken naar vertrek.
Ook bij de praktische zaken help ik je graag. Denk aan het reserveren van stoelen in het vliegtuig, het bijboeken van ruimbagage, het regelen van een parkeerplaats bij de luchthaven of ondersteuning bij ESTA-, ETA- en andere reisformulieren. Ook online inchecken behoort tot de mogelijkheden.
Zo hoef jij je niet bezig te houden met alle details en kun je alvast beginnen met het leukste gedeelte: de voorpret van je vakantie.
Jij kiest de reis, ik regel de rest.
Stap 4:
Op reis
Het aftellen kan beginnen!
Ik zorg ervoor dat je alle reisdocumenten ruim op tijd ontvangt. Waar mogelijk breng ik deze persoonlijk bij je thuis langs, zodat we alles nog even samen kunnen doornemen. Woon je verder weg? Geen probleem. Dan ontvang je jouw reisbescheiden in een mooi samengesteld pakket per post, zodat je alles overzichtelijk bij de hand hebt.
Liever digitaal? Ook dat kan. Via de MRK-app of een persoonlijk digitaal roadbook heb je altijd toegang tot je tickets, vouchers, reserveringen en andere belangrijke reisinformatie.
Heb je voor vertrek nog een vraag of kom je tijdens je vakantie ergens niet uit? Dan sta ik natuurlijk voor je klaar. En als je weer thuis bent, hoor ik graag hoe je reis is geweest.
Van de eerste boeking tot de dag dat je weer thuiskomt: je staat er nooit alleen voor.
Stap 5:
Tot de volgende reis
Mijn klanten zijn de beste ambassadeurs van Twickler Travel. Veel nieuwe klanten vinden hun weg naar mij via familie, vrienden, collega's of kennissen die hun fijne reiservaringen graag doorvertellen.
Dat waardeer ik enorm. Daarom hoop ik dat je ook aan mij denkt voor een volgende reis, óók als je denkt: "Dat zal Nelly vast niet doen."
Van zonvakanties en verre rondreizen tot cruises, stedentrips, wintersport, groepsrondreizen en bijzondere maatwerkreizen: vaak zijn er meer mogelijkheden dan je denkt.
Heb je een reiswens? Vraag het gerust. De kans is groot dat ik je kan helpen of je in de juiste richting kan wijzen.
Jouw reis eindigt misschien bij thuiskomst, maar onze reis samen hoeft daar niet te stoppen. Zo ziet mijn werkwijze eruit, van jouw eerste bericht tot de dag dat je weer thuiskomt.
Tot de volgende vakantie!